Наши услуги

Гарантия

Условия гарантии и сервисного обслуживания 

Наша компания гарантирует прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций продукции в течение 24 месяцев с момента установки.

Условия гарантии:

Случай признаётся гарантийным (при условии правильной эксплуатации и соблюдении техники установки):  
1. Изменение геометрии  
2. Разрушение конструкции  
3. При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1мм. 

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):  
1. Если повреждение носит механический характер, либо вследствие механических воздействий.  
2. Изменение конструкции, изменение установленных заводом-производителем размеров дверного полотна путем его подрезки по высоте и/или ширине.  
3. Вследствие нарушения очередности технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д.). Рекламации по дверям установленным в таких помещениях рассмотрению не подлежат, и покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара.  
4. Неправильная эксплуатация, нарушение технологии установки и монтажа.  

Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов и оригинала счета-фактуры с настоящей рекомендацией с печатью фирмы-продавца. Если случай будет признан гарантийным, то ремонт выполняется бесплатно. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и платежный документ.

                                             Правила хранения и эксплуатации межкомнатных деревянных дверей из массива.

1.Столярные изделия из массива (двери, лестницы, мебель) изготовлены согласно ГОСТ 475-78 и предназначены для эксплуатации в помещениях с постоянной относительной влажностью 40-60% и температурой воздуха в пределах 17-30 гр.С .

2.В помещении, в котором будут установлены столярные изделия из массива дерева, должны быть закончены ремонтные работы (штукатурка, стяжки, шпатлевка и др.), т.к. уровень влажности должен соответствовать 40-60%.

3.До установки дверей, двери хранятся в горизонтальном положении в упаковке производителя, на специальных калиброванных прокладках  (по 4шт. на каждую дверь с расстояниями между прокладками 50-70 см.), которые не позволяют  соприкосновение дверных полотен или фурнитуры и изначально выставление в ровную плоскость.

4.Не допускается установка дверей возле приборов отопления или обогрева (радиаторов, калориферов и пр.) ближе двух метров.

5.При хранении и эксплуатации столярных изделий и мебели из дерева должны предохраняться от механических повреждений, влаги, агрессивных веществ, прямых солнечных лучей, огня, а также резких перепадов температур и влажности окружающего воздуха более чем на 5% в час.

6.При эксплуатации необходим уход за всеми лакированными поверхностями. Протирать поверхности мягкой тряпкой и средствами для ухода за деревянными изделиями или мебелью.

7.Недопустимо обливать изделия водой и другими жидкостями или протирать изделия мокрой тканью.

При соблюдении данных правил хранения и эксплуатации межкомнатных деревянных дверей из массива производитель гарантирует срок службы изделий не менее 24 месяцев.

Гарантия

Условия гарантии и сервисного обслуживания 

Наша компания гарантирует прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций продукции в течение 24 месяцев с момента установки.

Условия гарантии:

Случай признаётся гарантийным (при условии правильной эксплуатации и соблюдении техники установки):  
1. Изменение геометрии  
2. Разрушение конструкции  
3. При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1мм. 

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):  
1. Если повреждение носит механический характер, либо вследствие механических воздействий.  
2. Изменение конструкции, изменение установленных заводом-производителем размеров дверного полотна путем его подрезки по высоте и/или ширине.  
3. Вследствие нарушения очередности технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д.). Рекламации по дверям установленным в таких помещениях рассмотрению не подлежат, и покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара.  
4. Неправильная эксплуатация, нарушение технологии установки и монтажа.  

Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов и оригинала счета-фактуры с настоящей рекомендацией с печатью фирмы-продавца. Если случай будет признан гарантийным, то ремонт выполняется бесплатно. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и платежный документ.

                                             Правила хранения и эксплуатации межкомнатных деревянных дверей из массива.

1.Столярные изделия из массива (двери, лестницы, мебель) изготовлены согласно ГОСТ 475-78 и предназначены для эксплуатации в помещениях с постоянной относительной влажностью 40-60% и температурой воздуха в пределах 17-30 гр.С .

2.В помещении, в котором будут установлены столярные изделия из массива дерева, должны быть закончены ремонтные работы (штукатурка, стяжки, шпатлевка и др.), т.к. уровень влажности должен соответствовать 40-60%.

3.До установки дверей, двери хранятся в горизонтальном положении в упаковке производителя, на специальных калиброванных прокладках  (по 4шт. на каждую дверь с расстояниями между прокладками 50-70 см.), которые не позволяют  соприкосновение дверных полотен или фурнитуры и изначально выставление в ровную плоскость.

4.Не допускается установка дверей возле приборов отопления или обогрева (радиаторов, калориферов и пр.) ближе двух метров.

5.При хранении и эксплуатации столярных изделий и мебели из дерева должны предохраняться от механических повреждений, влаги, агрессивных веществ, прямых солнечных лучей, огня, а также резких перепадов температур и влажности окружающего воздуха более чем на 5% в час.

6.При эксплуатации необходим уход за всеми лакированными поверхностями. Протирать поверхности мягкой тряпкой и средствами для ухода за деревянными изделиями или мебелью.

7.Недопустимо обливать изделия водой и другими жидкостями или протирать изделия мокрой тканью.

При соблюдении данных правил хранения и эксплуатации межкомнатных деревянных дверей из массива производитель гарантирует срок службы изделий не менее 24 месяцев.